Forbehold & ansvarsfraskrivel


Warning: Use of undefined constant php - assumed 'php' (this will throw an Error in a future version of PHP) in /var/www/krystal-healerhuset.dk/public_html/wp-content/themes/krystal/template-parts/content-single.php on line 16

Forbehold & ansvarsfraskrivelse

Krystal & HealerHuset tager forbehold for eventuelle afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl, tekniske fejl, udsolgte varer, udgåede varer og force majeure, herunder mangler ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandører.

Krystal & HealerHuset kan ikke holdes ansvarlig for tab eller skade, der kan opstå ved brug af nogle af de oplysninger, der er formidlet på vores facebook væg eller www.krystal-healerhuset.dk.

Oplysninger på hjemmesiden er på ingen måde en erstatning for kompetent diagnose, og kan ikke erstatte rådgivning samt behandling af en autoriseret læge. Har du problemer med helbredet, skal du tage kontakt til hospital eller egen læge.

Krystal & HealerHuset sparer ofte en del administration og andre udgifter ved at sælge online. Det er derfor også i mange tilfælde billigere for dig at handle hos os. Bemærk derfor, at priserne på hjemmesiden kun gælder online bestillinger, og altså ikke hvis du afgiver din bestilling pr. telefon eller mail, ALTSÅ kun i shoppen.

Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du har bestilt varen. Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved mail, tlf. eller lignende. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Reklamationsret

Krystal & HealerHuset yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven omfattende mangler, der konstateres ved varens normale anvendelse. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, eller ombyttet, afhængig af den konkrete situation. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert brug af varen, eller ved ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler skal meddeles Krystal & HealerHuset indenfor rimelig tid efter, at fejlen eller manglen er opdaget eller burde være opdaget. I forbindelse med reklamationssager afholder kunden returneringsomkostningerne i rimeligt omfang. Reklamation og varereturnering af emballage Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til: Krystal & HealerHuset Email: adm@krystal-healerhuset.dk. Bemærk at vi IKKE modtager varer sendt pr. efterkrav. Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen. Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, dog vil du bliver faktureret fragtprisen ved alle former for tilbagelevering af varen”.

EU´s beskyttelse af dig som kunde.
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til https://krystal-healerhuset.dk/contact-us/, hvis det ikke lykkes os at finde en løsning her, kan du indgive en klage til forbrug.dk. Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark. Du finder klageportalen her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *